导读 INTRODUCTION 本文介绍了奇瑞汽车售后SBOM管理体系构建的背景、目标及业务流程设计、IT系统集成管理平台，以及体系应用与切换策略。该体系经过售后备件业务实践，实现了售后备件业务的效率提升、优化成本与提高售后满意度，提升管理能力并满足全球化售后市场的差异化需求。同时，
2024-05-21