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2022年中国CRM市场概览
导读
INTRODUCTION
中国CRM市场现状如何?有哪些突出的特点和表现优异的厂商?本文将进行系统解读,盘点2022年我国CRM市场的发展格局……
CRM(客户关系管理)
客户关系管理(英语:Customer Relationship Management,简称CRM)是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理系统。通过对客户数据的历史积累和分析……