导读 INTRODUCTION 中国CRM市场现状如何？有哪些突出的特点和表现优异的厂商？本文将进行系统解读，盘点2022年我国CRM市场的发展格局，以及发展趋势。 文章信息 本文由e-works原创发布。 企业的发展必须以客户为中心，因此，CRM（客
2024-05-20
客户关系管理（英语：Customer Relationship Management，简称CRM）是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理系统。通过对客户数据的历史积累和分析，CRM可以增进企业与客户之间的关系，从而最大化增加企业销售收入和提高客户留存。 CRM会通过多个渠道全方面收集
2023-05-12